Bonjour, j'ai acheté le Easy green chez vous et je souhaite acheter 2 filtres à air, mais à la commande les frais d'expédition apparaissent totalement prohibitifs pour un article aussi léger :
Total des frais de port : 18,99 €
(soit plus cher que le produit lui-même qui est à env. 11 euros !)
S'agit-il d'une erreur ?
cordialement,
b.
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Tarifs D'envoi accessoires Easygreen
Commencé par oliben, 21 Jan 2009 à 22:17
2 réponses dans ce topic
#2
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Posté 22 January 2009 à 09:08
oliben, le 21 Jan 2009, 23:17, dit :
Bonjour, j'ai acheté le Easy green chez vous et je souhaite acheter 2 filtres à air, mais à la commande les frais d'expédition apparaissent totalement prohibitifs pour un article aussi léger :
Total des frais de port : 18,99 €
(soit plus cher que le produit lui-même qui est à env. 11 euros !)
S'agit-il d'une erreur ?
cordialement,
b.
Total des frais de port : 18,99 €
(soit plus cher que le produit lui-même qui est à env. 11 euros !)
S'agit-il d'une erreur ?
cordialement,
b.
Il s'agit bien sûr d'une erreur du logiciel de boutique, j'envoie justement les filtres à air seuls dans une enveloppe recyclable en papier et carton au tarif lettre et non pas en colissimo.
Je viens de passer vingt minutes sur la boutique, je n'ai pas bien compris où était le bug étant donné que je n'ai aucune tranche de poids à un tarif aussi élevé !
Ca remarche pour l'instant après avoir effacé et recrée cet article...
Désolé pour cette erreur,
Eric
#3
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Visiteur occasionnel
Posté 22 January 2009 à 10:05
Eric, le 22 Jan 2009, 10:08, dit :
Il s'agit bien sûr d'une erreur du logiciel de boutique, j'envoie justement les filtres à air seuls dans une enveloppe recyclable en papier et carton au tarif lettre et non pas en colissimo.
Je viens de passer vingt minutes sur la boutique, je n'ai pas bien compris où était le bug étant donné que je n'ai aucune tranche de poids à un tarif aussi élevé !
Ca remarche pour l'instant après avoir effacé et recrée cet article...
Désolé pour cette erreur,
Eric
Je viens de passer vingt minutes sur la boutique, je n'ai pas bien compris où était le bug étant donné que je n'ai aucune tranche de poids à un tarif aussi élevé !
Ca remarche pour l'instant après avoir effacé et recrée cet article...
Désolé pour cette erreur,
Eric
Merci Eric pour cette réponse très rapide et cette correction;
oui, effectivement c'est beaucoup plus raisonnable !
b.
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