Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature, néanmoins il est possible que votre colis soit expédié par transporetir GLS si son volume le demande ou si l'activité de Biovie est soutenue au moment de votre commande.

Veuillez m'indiquer de préférence une adresse de livraison où vous serez présent le matin ainsi qu'un numéro de téléphone pour vous contacter en cas de difficulté de livraison.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Si vous constatez que votre colis est abimé à l'arrivée, merci de faire des réserves immédiatement auprès de votre facteur, du livreur ou de votre bureau de poste.

En cas de souci de livraison avec l'entreprise GLS, veuillez me contacter par email ou téléphone, je vous indiquerai la marche à suivre.

Veuillez prendre contact avant tout retour de marchandise.

Pour toute question sur la livraison : Téléphone : 09 70 44 85 88